Retur & ombytning

Ordre - detaljer

  • Indtast efternavn og email/postnummer fra din ordrebekræftelse.

* Skal udfyldes

Returnering af varer, som er behæftet med fejl eller mangler, herunder i forbindelse med reparationer eller omlevering, sker for Stuhrkompagniets regning. I forbindelse med returneringen skal kunden oplyse Stuhrkompagniet om, hvori fejlen eller manglen består.

Stuhrkompagniet refunderer dog kun kundens udgifter til returnering, såfremt returnering er sket ved anvendelse af GLS.

Afklippede varer såsom acrylduge og voksduge kan ikke returneres, da det er en tilpasset vare.

Reklamation:

Kunden har 2 års reklamationsret på ALLE varer. Kunden kan således ikke påberåbe sig fejl og mangler, der viser sig 2 år efter varens levering.

Eventuelle fejl eller mangler ved det modtagne skal påberåbes inden rimelig tid, efter at disse er blevet konstateret eller burde have været konstateret.